ソーシャルリスニング– tag –

ソーシャルリスニングはSNSなどのソーシャルメディア上の会話を収集・分析する手法です。 本記事では、ソーシャルリスニングの目的や基本的な流れ、具体的なやり方につ...

SNS炎上は企業や個人の信頼を揺るがす深刻な事態です。 本記事では、SNS炎上の原因から具体的な予防策、そして万が一炎上が発生してしまった際の初期対応と鎮火方法まで...

SNS分析は、顧客自身も気づいていない深層心理やニーズを探り、マーケティング戦略を最適化する鍵となります。 口コミ、感情分析、トレンドといった情報を分析すること...

SNS上でのユーザーの声を収集・分析するソーシャルリスニングは、顧客ニーズの把握や炎上リスクの早期発見に繋がる重要な手法です。 本記事では、ソーシャルリスニング...